Tüketiciler, Puanlarını Yitirmemek İçin Dikkat!
Dernekler, tüketicilere biriken sadakat puanlarını 31 Aralık’a kadar kullanmalarını tavsiye ediyor. Aksi takdirde puanlar silinecek.
Tüketici Birliği Federasyonu Başkanı Mehmet Bülent Deniz, firmaların sadakat kartlarındaki puanların yılın son iki ayında harcanması gerektiğini vurguluyor. Deniz, “Aynı durum kredi kartlarındaki puanlar için de geçerli. Yılbaşıyla birlikte bu uygulama sona eriyor” diyor ve tüketicileri uyarıyor. Belirli bir tarihe kadar puan kullanma zorunluluğunun haksız bir durum olduğunu ifade eden Deniz, bunun gözden geçirilmesi gerektiğini belirtiyor.
Deniz, “Uzun süredir bu konuda uyarıyoruz. Firmaların çoğu 31 Aralık’tan sonra kullanılmayan puanları siliyor. Tüketiciler, alışverişlerinde sadakat kartlarındaki ve kredi kartlarındaki puanlarını kullanmaları gerekiyor” diyor.
Deniz, tüketicilerin biriktirdiği puanların bir nevi kazanılmış hak olduğunu belirterek, “Tüketici sizden alışveriş yaparak ve puan biriktirerek sadakat göstermiş. 31 Aralık’a kadar kullanma zorunluluğu getirmek etik değil” diyor.
Puanlar Nasıl Kullanılıyor?
Puanlar genellikle alışveriş yapılan mağazalarda, online platformlarda ve restoranlarda kullanılabiliyor. Tüketiciler, sadakat programlarıyla biriktirdikleri puanları indirimler veya ücretsiz ürünler için kullanma şansına sahipler. Bu sistem hem müşterileri teşvik ediyor hem de mağazalara fayda sağlıyor. Ayrıca, bazı kredi kartı şirketleri de puanların seyahat ve konaklama gibi alanlarda kullanılmasına olanak tanıyor ve tüketicilere daha geniş bir kullanım yelpazesi sunuyor.
