Elektrik Piyasasında İyileştirmeler Taslağı Kamuoyu Görüşüne Açıldı
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), Tüketici Hizmetleri Yönetmeliğinde yapılan değişiklikleri içeren taslağı resmi internet sitesinden kamuoyunun görüşüne açtı. Taslak, 15 günlük süre boyunca ilgili kurumlar ve sektörden gelen görüşleri topladı. EPDK, daha sonra taslağa yönelik nihai kararını verecek.
Elektrik Piyasasında Adil ve Sürdürülebilir Yapı Hedefleniyor
Elektrik piyasasında yapılacak iyileştirmelerle sektörde daha adil ve sürdürülebilir bir yapı oluşturulması amaçlanıyor. Taslak çalışma kapsamında planlanan değişiklikle, kaçak elektrik kullanımına yönelik caydırıcı tedbirler hayata geçirilecek.
Kaçak Elektrik Kullanımına Karşı Savaş
Kaçak miktarın tespiti ve önlenmesinde teknolojik imkan ve veri kullanımı artırılacak. Kaçak elektrik tespiti, tahakkuku, faturalandırma ve tahsil aşamalarında dağıtım şirketlerinin uygulamalarındaki eksiklikler giderilerek tüm süreçlerde uygulama birliği sağlanacak.
Fatura Ödemelerini Düzenli Yapanlara Güvence Bedeline Son
Fatura ödemelerini düzenli yapan mesken abonelerinden yeni sözleşmelerde güvence bedeli alınmayacak. Perakende satış sözleşmeleri dijital ortamda aboneye iletilerek sektörün dijitalleşen dünyaya uyumu sağlanacak. Böylece kağıt ve zaman israfı da önlenecek.
Kaçak Kullanıma Karşı Tedbirler Arttırılacak
Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği (ELDER) Yönetim Kurulu Başkanı Barış Erdeniz, söz konusu taslak düzenlemenin bazı operasyonel değişiklikleri ve süreç iyileştirmelerini içerdiğini belirtti. Özellikle kaçakla mücadele, sayaç okuma ve faturalama süreçlerindeki belirsizliklerin giderilmesiyle uygulamada karşılaşılan sorunların önüne geçilmesinin hedeflendiğini aktardı.
Sayaç Okuma ve Faturalama Süreçlerinde İyileştirmeler
Sayaç okuma ve faturalama süreçlerindeki iyileştirmeler tüketici güvenini artıracaktır. Elektronik posta gibi dijital yöntemler yoluyla da bildirim yapılabilmesine izin veren dijital çözüm süreçleri, tüketicilerin en çok faydalanacağı değişikliklerdir. Fatura ve bildirimlerin elektronik yolla yapılması dijitalleşmenin yaygınlaşmasına da katkı sağlayacaktır.
Güvence Bedeli Taksitlendirilmesi
Yönetmelikte yer alan güvence bedellerinin taksitlendirilmesi ve belirli tüketici gruplarına sağlanan ek korumalar, mali yüklerin daha yönetilebilir hale gelmesine imkan sağlayacaktır.
Taslak Olumlu Karşılandı
Söz konusu taslak düzenlemeler sektör tarafından olumlu karşılandı. Erdeniz, “Taslağın daha da geliştirilmesine yönelik olarak sektör olarak öneri setimizi hazırlıyoruz.” dedi. Erdeniz, “faturalarını düzenli ödeyen mesken abonelerinden güvence bedeli alınmaması” maddesinin tüketici memnuniyetini artırma, ödeme disiplinini teşvik etme ve müşteri bağlılığını güçlendirme amacı taşıdığını sözlerine ekledi.
